Facebook a été alerté ces dernières années avec le partage de fausses nouvelles sur la plateforme et tout cela s’est intensifié avec la pandémie de Covid-19 et le mouvement anti-vaccin. Le réseau social a ensuite modifié sa politique il y a quelques mois et a commencé à interdire les groupes contraires à la vaccination et aux publications à contenu douteux, y compris non seulement Covid-19.
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Les efforts ont été très salués par les experts et les autorités sanitaires, mais malgré cela, la plateforme est toujours confrontée au problème de la désinformation. Récemment, Surgeon General, la principale agence de santé du gouvernement des États-Unis, a signalé les dangers de la désinformation en ligne. La même semaine, le président Joe Biden a déclaré que Facebook « tuait des gens » avec de fausses nouvelles.
La plateforme a réagi aux commentaires. « Depuis le début de la pandémie, nous avons supprimé 18 millions d’informations incorrectes de Covid, étiqueté des centaines de millions de contenu covid évalué par nos partenaires de vérification des faits et mis en relation plus de 2 milliards de personnes avec des informations fiables via des outils tels que notre centre d’information sur le covid », a déclaré un porte-parole.
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De plus, selon Facebook, la baisse des fausses nouvelles peut être prouvée avec l’intérêt accru du public de la plateforme pour se faire vacciner. « Les données montrent que pour les personnes aux États-Unis qui utilisent Facebook, l’hésitation au vaccin a chuté de 50 % depuis janvier et que l’acceptation est élevée. Nous continuerons à appliquer des actions contre tout compte ou groupe qui viole les politiques vaccinales et offrirons des outils et des rappels aux personnes qui utilisent notre plateforme pour se faire vacciner », a-t-il ajouté.
Frédéric Legrand — Comemo/Shutterstock
Facebook lutte contre les fausses nouvelles
Cependant, les États-Unis enregistrent des taux élevés de personnes opposées à la vaccination et bon nombre de ces groupes gagnent en force sur les réseaux sociaux, même avec les efforts les plus agressifs de Facebook. Selon le Covid States Project, qui analyse la campagne de vaccination, l’Américain qui utilise le réseau social de Mark Zuckerberg est plus susceptible de ne pas se faire vacciner que quiconque en est informé par d’autres moyens.
« Les consommateurs de nouvelles Facebook sont moins susceptibles d’être vaccinés que les personnes qui obtiennent des informations sur le coronavirus de Fox News (chaîne de télévision connue du public conservateur). Selon nos données, les utilisateurs de Facebook étaient également parmi les plus susceptibles de croire à de fausses allégations concernant les vaccins contre le coronavirus », indique le rapport.
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Les chiffres actuels, selon le rapport du Center for Countering Digital Hate, peuvent être le résultat d’années d’inefficacité du réseau social dans la lutte contre ce type de fausses informations. Pendant de nombreuses années, des groupes de théoriciens du complot comme Qanon et ceux qui sont soutenus par d’autres profils ont entravé l’algorithme.
Les autorités continuent de critiquer le manque de transparence de la plateforme avec les chiffres. Facebook nie les accusations et renforce ses mesures de lutte contre les fausses nouvelles.
Via Engadget